1. Identidad y estado del portal
La identidad comercial completa del proveedor todavía no está configurada. Este portal funciona en modo piloto para probar solicitudes y no debe usarse para celebrar ventas ni realizar pagos en línea.
Esta versión no captura tarjetas ni confirma pagos. Cualquier cotización o pago se coordina fuera del portal con el taller identificado.
2. Cómo se forma un pedido
Crear una cuenta o enviar archivos genera una solicitud de evaluación, no una venta automática. El taller revisará viabilidad, material, dimensiones, cantidad, acabado, plazo, entrega y precio. El pedido solo pasa a fabricación después de que el cliente aprueba la versión y cotización aplicables y el taller verifica las condiciones comerciales acordadas.
Los plazos mostrados antes de esa revisión son estimaciones. Una modificación de escala, geometría, material, cantidad o acabado puede cambiar precio y fecha.
3. Archivos, instrucciones y propiedad intelectual
El cliente declara que puede usar y encargar la fabricación de los archivos, imágenes, marcas y diseños que entrega. Conserva sus derechos y otorga al proveedor una autorización limitada para analizar, transformar, almacenar y fabricar el pedido.
No se aceptarán solicitudes ilegales, armas o componentes destinados a eludir medidas de seguridad, ni piezas críticas médicas, mineras, automotrices, alimentarias o de protección personal sin requisitos y validación expresa. El cliente debe informar el uso real y las tolerancias necesarias.
4. Revisión y aprobación
Cuando exista una vista o modelo para aprobación, el cliente debe revisar forma, texto, escala, cantidad y especificaciones. La aprobación autoriza a preparar la producción de esa versión. Los cambios posteriores pueden requerir una nueva cotización.
5. Fabricación y entrega
La impresión 3D puede mostrar líneas de capa, uniones de soporte y variaciones menores de color o acabado. Las tolerancias funcionales y criterios de aceptación deben quedar indicados en la cotización. La entrega, recojo, embalaje y costo de transporte se confirman por pedido.
6. Privacidad y entrenamiento
Los datos necesarios para atender el pedido se tratan conforme a la Política de privacidad. Usar archivos o resultados para evaluar o entrenar modelos no forma parte de esta aceptación: requiere una autorización separada, opcional y revocable dentro de cada pedido. Negarse no afecta la prestación.
7. Garantía y derechos del consumidor
La Política del servicio y garantía explica la revisión de defectos de fabricación. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor bajo la legislación peruana.
8. Cambios de versión y contacto
La versión aceptada al crear la cuenta queda registrada en la bitácora de seguridad. Los cambios materiales no se aplicarán retroactivamente a un pedido ya acordado cuando la ley exija información o nueva aceptación.
El correo legal debe configurarse antes de abrir el servicio comercial.