1. Responsable
El responsable comercial completo aún no está configurado. Por ello, el portal permanece en modo piloto, sin pagos en línea, y no debe recibir archivos sensibles o confidenciales de clientes reales hasta completar esta identificación.
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, empresa, correo, teléfono opcional, credenciales protegidas, dirección o coordinación de entrega, datos del pedido, mensajes, archivos e imágenes, modelos 3D, decisiones de aprobación, resultados de fabricación, registros de acceso y datos técnicos necesarios para seguridad.
No envíes datos de salud, biométricos, secretos industriales de terceros ni otra información sensible salvo que exista un acuerdo previo que defina su necesidad y protección.
3. Finalidades
- crear y proteger la cuenta;
- evaluar, modelar, cotizar, fabricar, entregar y dar soporte al pedido;
- prevenir abuso, investigar fallos y mantener una bitácora de seguridad;
- cumplir obligaciones comerciales, contables y legales cuando el servicio salga del piloto; y
- evaluar o mejorar modelos solamente cuando el cliente otorgue el consentimiento separado del pedido.
4. Base y decisiones automatizadas
Los datos ordinarios del pedido se usan para atender la solicitud y ejecutar el servicio acordado. El uso para evaluación o entrenamiento se basa en una autorización independiente. Las herramientas pueden estimar geometría, costo o imprimibilidad, pero una estimación automática no autoriza por sí sola la producción ni reemplaza la aprobación del cliente y los controles del taller.
5. Proveedores y transferencias
Para operar pueden intervenir proveedores de hosting, correo, almacenamiento y generación o procesamiento 3D. Cuando un pedido use un motor externo, los archivos estrictamente necesarios podrán ser enviados a ese proveedor. Antes del lanzamiento comercial deben documentarse los proveedores activos, su ubicación, las transferencias internacionales aplicables y los contratos de encargo correspondientes.
6. Conservación
Los datos deben conservarse solo por el tiempo necesario para atender el pedido, sustentar obligaciones legales y resolver controversias. Esta versión piloto todavía no ejecuta un calendario automático de eliminación; dicho calendario y sus plazos deben aprobarse e implementarse antes de recibir datos comerciales. Las copias administradas para datasets se excluyen de nuevas exportaciones cuando se retira el consentimiento.
7. Consentimiento de entrenamiento
La casilla de entrenamiento aparece por separado al crear un pedido, viene desmarcada y no condiciona el servicio. El cliente puede otorgar o retirar esa autorización desde el detalle del pedido. El retiro impide nuevos usos basados en ese consentimiento y activa la exclusión de las copias administradas por el flujo de dataset, sin afectar tratamientos previos que hayan sido lícitos.
8. Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar información, acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición, según corresponda bajo la normativa peruana de protección de datos personales. El canal legal para ejercer estos derechos debe configurarse antes del lanzamiento comercial.
9. Seguridad e incidentes
Se aplican controles de acceso, sesiones protegidas, trazabilidad y separación entre el portal y el taller. Ningún sistema es infalible; un incidente se evaluará, contendrá y comunicará a las personas o autoridades cuando corresponda legalmente.